スマイルティースでは各医院の治療への思いやこだわりなどをご紹介すべく、ドクターにインタビューしています。
今回は大阪府大阪市北区曽根崎にある、ホワイトエッセンス梅田新道矯正歯科の井上佳奈子先生にお話を伺いました。
カウンセリングにも力を入れて
医院として大切にしているモットーを教えてください。
医院にお越しになる患者さま・お客さまの人生の分岐点となれるような医院づくりや対応をスタッフ一同心がけています。
そのため、患者さま・お客さま一人ひとりのご希望やお悩みをしっかりとお伺いできるよう、カウンセリングにも力を入れています。
利用される患者さまはどういった方が多いでしょうか?
ご自身の歯の色や歯並びでお悩みの方や、インビザラインによる矯正治療やホワイトニング、クリーニングなどのティースケアを通して、より素敵なお口元になりたい方が多くいらっしゃいます。
先生が患者さまと話している際に大切にしていることは何でしょうか?
患者さま・お客さまのご要望やお悩みをしっかりとお伺いできるよう、話しやすい環境づくりやお声がけを心がけています。
先生が歯科医師を目指したきっかけを教えてください。
自分自身昔から定期検診や矯正治療で歯科医院に通院しており、興味を持ったのがきっかけです。
患者さまとのエピソードの中で、特に印象的なものがあれば教えてください。
初診の際に、ご自身のお口元のコンプレックスを話してくださり、それが1年越しに改善された方です。
はじめはマスクを着けて来院されていて、笑顔も少なかった方が、半年を過ぎたあたりから、マスクをされずに来院されたり笑顔が増えてきて、1年後にはご家族の方とのお話や「仕事でも自分から話しかけるようになりました!」と笑顔でお話しくださったのが印象的でした。
眠ってしまうくらい気持ち良いクリーニング
特に力を入れている治療法、施術は何でしょうか?特徴やこだわりについても教えてください。
自分自身、研修医でも予防歯科を専攻していたこともあり、痛みが少なく眠ってしまうくらい気持ち良いクリーニングに力を入れています。
また、通えば通うほどお口元がきれいになるホワイトニングや、目立ちにくいマウスピース矯正に力を入れています。
歯医者さんが苦手な方でも、気持ちよくリラックスして通院できるよう心がけています。
院内設備など環境づくりで意識していることをお聞かせください。
梅田という都会の立地から、来ていただく方にリラックスしていただけるよう、院内は自然な木目調をあしらい、ところどころに植物やハーバリウムを設置しております。
また、空気清浄機やアロマを設置し、歯科医院独特の臭いや雰囲気がないよう環境づくりを工夫も。
歯科医院の設備としては、最新の滅菌機器を使用し個別に滅菌を行っているほか、セファロ撮影などのレントゲン、iTero5Dという最新の光学印象を導入しています。
今後の展望などありましたらお聞かせください。
美容院やエステのように、歯科医院にも通うのが楽しみと思っていただけるようになればと、日々治療や施術、接遇面で力を入れています。
また、医院のモットーにもなりますが、ホワイトニングや矯正治療などの歯科治療を通して、ただ歯をきれいにするだけではなく、きれいになったことで、何かその方の人生の分岐点となるきっかけ作りができればと考えています。
最後にユーザーや患者さまにメッセージをお願いします。
数ある歯科医院の中から当院のページを見てくださりありがとうございます。
歯科医院のイメージをいい意味で変えていければと考えております。
少し通うのが億劫だなという方も、ぜひ一度医院にいらしてください。
当院スタッフ一同、来院された方が来てよかった、また来たいなと思っていただけるよう、精一杯対応させていただきます!
ホワイトエッセンス梅田新道矯正歯科の基本情報
基本情報 | |
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診療時間 | 11:00~14:00・15:00~19:00(日・祝~18:00) |
住所 | 大阪府大阪市北区曽根崎2丁目3番2号 梅新スクエア5F |
アクセス | 東梅田駅から徒歩5分、大阪駅から徒歩10分 |