患者さまとゴールを決めて、協力しながら診療を行います
歯科医師や歯科衛生士の知識をベースに専門的な言葉を用いてご説明しても、患者さまにきちんと伝わらないということがあります。そのため、当院ではできるだけわかりやすい言葉をゆっくり丁寧にお話しすると同時に、口内写真や模型といった視覚に訴えるツールを活用して、イメージしていただきやすいご説明を行うようにしています。ご自身のお口の状況を視覚的に確認していただくことで、患者さまのご理解・ご納得につなげることができれば、治療への不安や疑問も解消されると考えているからです。また、小さなお子さまからご年配の方まで、幅広い年齢層の患者さまがご来院されるため、それぞれの年齢にあった話し方を心がけています。例えば、ご年配の方にははっきり大きな声で、聞き取りやすさを意識したり、緊張しがちな女性の患者さまには表情からお気持ちをくみ取ったり、思いを引き出せるようお話を進めるようにしています。また、ファーストコンタクトとなる笑顔も大切にして対応いたします。患者さまと信頼関係を築きながら、一緒に治療のゴールを定めていくことをモットーとし、そこに至るまでのルートを患者さま主体でご選択いただけるよう配慮しています。そのために、より多くの選択肢をご用意させていただき、メリット・デメリットも含めて詳細にご説明させていただきます。
クリニックの基本情報
| 店舗名 | ソレイユ歯科クリニック |
|---|---|
| 住所 | 東京都八王子市南大沢2-25フォレストモール南大沢3F |
| アクセス | |
| 定休日 | なし |
